Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

M&M Umzüge & Reinigung
Inhaber: Fadi Atrash
Vohwinkelstraße 57, 45888 Gelsenkirchen
Deutschland
Telefon: +49 178 9010974
E-Mail: info@mm-servicenrw.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung oder Durchführung von Verträgen sowie zur Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Systeme erforderlich ist. Maßgeblich sind insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene URL, Referrer-URL, Browser-/Geräteinformationen und HTTP-Status gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetauftritts.

Hosting-Anbieter: eXbolivo

Server-Logdaten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Soweit Daten zur Aufklärung oder Abwehr eines sicherheitsrelevanten Ereignisses benötigt werden, können sie bis zum Abschluss des jeweiligen Vorgangs aufbewahrt werden.

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In sonstigen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.

E-Mail-Dienstleister: eXbolivo

Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Angebots- und Anfrageformular

Über unser Anfrageformular können Sie uns Daten zur Vorbereitung eines Angebots übermitteln. Verarbeitet werden insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wunschtermin, Auszugs- und Einzugsadresse, Etagen-/Aufzugsangaben, ausgewählte Leistungen, Freitextangaben sowie optional hochgeladene Fotos.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage sinnvoll prüfen und beantworten können; weitere Angaben und Fotos sind freiwillig.

Das von uns eingesetzte Projektformular speichert die übermittelten Formulardaten nicht dauerhaft in der WordPress-Datenbank. Hochgeladene Bilder werden technisch kurzzeitig auf dem Webserver abgelegt, der E-Mail-Anfrage als Anlage beigefügt und anschließend aus dem temporären Upload-Speicher des Formulars entfernt. Die versandte Anfrage kann anschließend im E-Mail-Postfach gespeichert bleiben, solange dies zur Bearbeitung der Anfrage oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Speicher-/Zugriffstechnologien eingesetzt werden, geschieht dies nur, soweit dies für die Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes unbedingt erforderlich ist. Für nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Zugriffe wird – sofern solche Dienste eingesetzt werden – vorab eine Einwilligung nach § 25 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

7. Externe Links und WhatsApp

Für die direkte Kontaktaufnahme kann auf dieser Website eine separate WhatsApp-Schaltfläche über eine WordPress-Erweiterung bereitgestellt werden. Beim aktiven Aufruf von WhatsApp verlassen Sie unsere Website; anschließend gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Angaben aus unserem Angebots- und Anfrageformular werden durch den M&M Project Layer nicht automatisch an WhatsApp übermittelt.

8. Schriftarten

Die Gestaltung dieser Website verwendet lokal eingebundene bzw. systemseitig verfügbare Schriftarten. Der M&M Project Layer lädt keine Schriftarten von Google Fonts (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com). Dadurch wird durch unsere Schriftarten-Einbindung keine Verbindung zu Google hergestellt.

9. Empfänger von Daten

Empfänger personenbezogener Daten können – soweit für die genannten Zwecke erforderlich – technische Dienstleister wie Hosting- und E-Mail-Anbieter sein. Diese werden, soweit gesetzlich erforderlich, als Auftragsverarbeiter eingebunden. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage besteht oder Sie hierzu wirksam eingewilligt haben.

10. Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Bei der aktiven Nutzung externer Dienste können deren eigene Datenschutzbestimmungen und Übermittlungsmechanismen maßgeblich sein.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Nachweisinteressen oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0

14. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet über diese Website nicht statt.

15. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.